Serviços e Informações
Emissão de Nota Fiscal Eletrônica
ISS Fixo e Certidão de Débito
do Município de Suzano
Ouvidoria Geral do Município
Serviços de Acesso à Informação
21/02/2014
Para reivindicar, elogiar ou até mesmo sugerir ações para Suzano, a Ouvidoria Municipal registra mais de 300 demandas por mês, por meio de diversos canais de comunicação. Segundo o levantamento realizado pela Secretaria de Controladoria Geral, no primeiro semestre do ano passado 1.171 pedidos de informações foram registrados. Já no segundo bimestre, foram feitas 1.934 solicitações de munícipes. As pastas que receberam maior número de encaminhamentos são: secretarias de Assuntos Urbanos, Serviços e Manutenção, Obras e Infraestrutura e Meio Ambiente. Dentre as principais demandas estão a fiscalização de terrenos, construções e comércios, limpeza e iluminação pública. O cidadão que quiser fazer a reclamação pessoalmente, basta ir à sede da Secretaria, na rua Baruel, 126. O munícipe também pode ligar... Leia mais.
03/12/2013
A Prefeitura de Suzano, por meio da Secretaria da Controladoria Geral, alerta toda a população de Suzano e região sobre a existência de uma quadrilha especializada em crimes de estelionato. O grupo que atua na venda de lotes clandestinos, sendo que uma das pessoas envolvidas é conhecida pelo nome A.C.D. (possível vendedora/corretora), é objeto de inquérito policial instaurado pelo Ministério Público (MP), perante o Distrito Policial de Suzano (IP 147/2013). Em alguns dos casos detectados pela Prefeitura, apurou-se que é utilizado durante o processo de venda um impresso de pagamento similar aos utilizados pela Caixa Econômica Federal (CEF), tendo como beneficiário uma empresa. Na documentação utilizada pelos criminosos, é falsificado também contratos com papeis timbrados da Prefeitura e assinados... Leia mais.
03/07/2013
A Ouvidoria do Município recebeu, nos seis primeiros meses deste ano, 1107 solicitações de munícipes que utilizaram vários canais de comunicação com a administração pública no intuito de melhorar, reivindicar e sugerir ações para Suzano. Desse total, 622 demandas populares já foram atendidas e respondidas para o reclamante. Segundo levantamento realizado pela Secretaria de Controladoria Geral, desse total de reclamações, 457 foram encaminhadas para a pasta de Assuntos Urbanos, 189 para a Secretaria de Serviços e Manutenção e 124 para a divisão de Obras e Infraestrutura. As principais solicitações feitas pela população são para limpeza de terreno baldio, manutenção de vias e iluminação pública. Os munícipes que quiserem entrar em contato com a Secretaria de Controladoria Geral, por meio... Leia mais.
03/05/2013
A Corregedoria da Guarda Civil Municipal (GCM) está desenvolvendo uma série de projetos visando a qualificação de seus profissionais. Desde a implantação do órgão, feita no início do ano, o objetivo da Secretaria de Defesa Civil e Social é melhorar a qualidade dos serviços de guardas, além de proporcionar cursos de capacitação e demais orientações administrativas. A Corregedoria deverá também apurar infrações de guardas. O tempo de apuração de desvio de conduta de funcionários da GCM será de até 70 dias, podendo haver até a exoneração do cargo. Desde janeiro, a pasta possuía mais de 100 processos a serem julgados pela Corregedoria, mas que estavam arquivados por não haver nenhum responsável pela demanda. Os trabalhos serão feitos em conjunto... Leia mais.
26/03/2013
Preocupada em ouvir a população, a partir do próximo dia 3 de abril a Prefeitura de Suzano, por meio da Secretaria de Controladoria Geral, iniciará uma nova fase de atendimento ao munícipe que precisa solicitar algum serviço ou reclamar de problemas no seu bairro. Caso precise registrar uma solicitação à administração municipal, com garantia de resposta, o munícipe precisa comunicar a demanda no Protocolo do Edifício Nacional (Rua Baruel, 430 – Centro) e pagar uma taxa de R$ 20,99. Foi um sistema deixado pela antiga administração. Agora as pessoas poderão reclamar, denunciar ou solicitar serviços sem pagar nenhuma taxa. A pasta será a responsável pela comunicação direta entre população e Prefeitura e sua função é receber, examinar e dar... Leia mais.
04/02/2013
Os proprietários dos comércios instalados nas proximidades do bairro Raffo comemoram uma pequena conquista: a manutenção do “bolsão”, paralelo à Rodovia Índio Tibiriçá (SP-31), que há tempos estava intransitável. Os munícipes entraram em contato com a administração por meio da Ouvidoria da Prefeitura de Suzano e tiveram a solicitação atendida em caráter emergencial. O trajeto dessa via marginal não é tão extenso, mas concentra cerca de oito estabelecimentos comerciais. Além disso, o “bolsão” também dá acesso à Estrada do Samuel, via que liga a SP-31 ao Parque Residencial Samambaia. Murilo Villegas, dono de um restaurante, relatou que os buracos prejudicavam não apenas o comércio, mas toda a comunidade. “A via estava tomada por crateras, os veículos não podiam transitar... Leia mais.
25/01/2013
A Ouvidoria da Prefeitura de Suzano, vinculada à Secretaria de Controladoria Geral realiza em média doze atendimentos diariamente, entre reclamações, sugestões, elogios, denúncias, entre outros. E para que o trabalho desenvolvido pelo órgão fique mais próximo da população, ações específicas podem ser realizadas nos bairros futuramente. A Ouvidoria é responsável pela comunicação direta entre população e Prefeitura e sua função é receber, examinar e dar encaminhamento a reclamações, elogios, sugestões e denúncias referentes a procedimentos e ações de agentes e órgãos municipais. O telefone da Ouvidoria é o 0800 774 2007 ou 4743-7196. No caso do cidadão que não quiser se identificar, o órgão mantém o sigilo absoluto sobre a demanda que for registrada. Secretaria de Comunicação Institucional... Leia mais.
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