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O Passe Livre é um benefício semestral concedido exclusivamente aos estudantes moradores do Município de Suzano que ATENDAM aos requisitos exigidos pela lei complementar que instituiu o Programa no Município de Suzano, matriculados nas modalidades de ensino:
- Estudantes que estão solicitando o Passe Livre da Cidade de Suzano necessitam DIGITALIZAR os seguintes documentos, que serão utilizados para análise e comprovação dos dados informados durante a solicitação:
Curso Técnico
e Universitário
Estudante Novo
Recadastro
Ensino Fundamental I
do 1° ao 5° ano Público
Estudante Novo
Recadastro
Ensino Fundamental
e Médio Particular
Estudante Novo
Recadastro
A QUEM SE DESTINA - 1. QUAIS SÃO OS REQUISITOS BÁSICOS PARA SER ATENDIDO PELO PASSE LIVRE DE SUZANO ?
De acordo com a Lei Complementar 226/2013, o estudante solicitante precisa:
- ser morador da cidade de Suzano;
- ter renda familiar menor/igual 3 salários mínimos ou per capita menor/igual a meio salário mínimo.
- residir a mais de 2km da instituição de ensino OU da estação Ferroviária:
- ser estudante de:
* Ensino Superior
* Ensino Técnico
* FUNDAMENTAL I e II e MÉDIO - Escolas particulares (com isenção de mensalidade)
* FUNDAMENTAL I do 1° ao 5° Ano - Escolas públicas no município de Suzano
(obs: o Programa não prevê atendimento para estudantes de escolas públicas do 6º ano do fundamental ao 3º série do ensino médio conforme legislação vigente)
A QUEM SE DESTINA - 2. A QUEM SE DESTINA O PASSE LIVRE ESTUDANTIL DE SUZANO ?
O Passe Livre é um benefício semestral concedido exclusivamente aos estudantes moradores do Município de Suzano que ATENDAM aos requisitos exigidos pela lei complementar que instituiu o Programa no Município de Suzano, matriculados nas modalidades de ensino:
* SUPERIOR
* TÉCNICO
* EJA - FUNDAMENTAL E MÉDIO PARA JOVENS E ADULTO
* FUNDAMENTAL I e II e MÉDIO - Escolas particulares (Bolsistas)
* FUNDAMENTAL I do 1° ao 5° Ano - Escolas públicas no município de Suzano
(obs: o Programa não prevê atendimento para estudantes de escolas públicas do 6º ano do fundamental ao 3º série do ensino médio conforme legislação vigente)
INSCRIÇÕES - 1. QUANDO COMEÇAM AS INSCRIÇÕES ?
O Passe Livre Estudantil de Suzano abre as inscrições no início de cada semestre letivo (Janeiro e Julho) de acordo com o cronograma de atendimento no site do programa na seção “Quando e Como Solicitar”.
INSCRIÇÕES - 2. COMO FAZER MINHA INSCRIÇÃO PARA ESTE SEMESTRE ?
Para realizar sua inscrição ou fazer seu recadastro você precisa:
- Acessar o site www.suzano.sp.gov.br/web/passe-livre
- Clicar em "INSCRIÇÕES/CONSULTAS”
- Digitar o número CPF (sem pontos e traços);
- Clicar em “cadastrar” (NOVOS) ou “atualizar dados” (RECADASTRO)
- Atualizar/informar os dados pessoais e escolares solicitados
- Ler o regulamento e clicar em “Li e Concordo";
- Clicar em “SALVAR / IMPRIMIR” para concluir sua inscrição e imprimir o formulário
PRONTO SUA INSCRIÇÃO ESTÁ CONCLUÍDA
OBSERVAÇÃO: É NECESSÁRIO CLICAR EM “SALVAR / IMPRIMIR” PARA CONCLUIR SUA INSCRIÇÃO
INSCRIÇÕES - 3. FIZ MINHA INSCRIÇÃO NO SEMESTRE PASSADO, PRECISO FAZER NOVAMENTE NESTE SEMESTRE ?
SIM,
O Passe Livre Estudantil de Suzano é um programa semestral. Portanto, você deve solicitar novamente no começo de cada semestre.
Para o primeiro semestre letivo as inscrições iniciam em Janeiro.
Para o segundo semestre letivo as inscrições iniciam em Julho.
Maiores informações no cronograma de atendimento no site do programa na seção “Quando e Como Solicitar”
INSCRIÇÕES - 4. DIGITO MEU CPF E O SISTEMA NÃO PERMITE QUE EU FAÇA MINHA INSCRIÇÃO. O QUE DEVO FAZER ?
- primeiro verifique se você está realizando sua inscrição dentro do prazo (observe a data de inscrição no cronograma de atendimento na seção "Quando e Como Solicitar");
- atualize a página eletrônica utilizando a tecla F5 no computador ou arrastando a tela do navegador para baixo em seu Smartphone,
- digite seu CPF novamente sem pontuação.
INSCRIÇÕES - 5.COMO TER CERTEZA QUE MINHA INSCRIÇÃO FOI CONCLUÍDA ?
Sua inscrição é concluída após clicar em “SALVAR / IMPRIMIR” e visualizar seu formulário na tela.
INSCRIÇÕES - 6. CONCLUI MINHA INSCRIÇÃO E NÃO APARECEU O FORMULÁRIO PARA IMPRIMIR, ME DEPAREI COM UMA TELA EM BRANCO, O QUE FAÇO ?
Atualize a tela utilizando a tecla F5 no computador ou arrastando a tela do navegador para baixo em seu Smartphone, e digite novamente seu CPF sem pontos e traços (apenas os números).
Realizou este procedimento e mesmo assim não conseguiu concluir sua inscrição? Faça contato pelo telefone 4744-6084
CRONOGRAMA - 1. QUAL É O CRONOGRAMA DE ATENDIMENTO DO 2º SEMESTRE DE 2023 ?
- De 03 de Julho a 30 de setembro de 2023 - Período de INSCRIÇÕES
- De 03 de Julho a 15 de outubro de 2023 - Período de DIGITALIZAÇÃO de documentos
- A partir de 10 de Julho de 2023 - Período de ACOMPANHAMENTO da Análise
- A partir de 10 de Julho de 2023 - Período de divulgação da DATA e do LOCAL de confecção de cartão (SOMENTE PARA NOVAS SOLICITAÇÕES ANALISADAS E APROVADAS)
- A partir de Agosto de 2023 até 15 de Dezembro de 2023 - Período de vigência do benefício para o segundo semestre de 2023
MAIORES INFORMAÇÕES NA "SEÇÃO QUANDO E COMO SOLICITAR"
DOCUMENTOS - 1. QUAIS SÃO OS DOCUMENTOS NECESSÁRIOS PARA SOLICITAR O PASSE LIVRE DE SUZANO ?
Você pode encontrar a lista de documentos para solicitação do Passe Livre no ícone “'DOCUMENTOS NECESSÁRIOS".
Para visualizá-lo, clique na sua Modalidade de Ensino e informe se você é um “Estudante Novo” ou “Recadastro”.
DOCUMENTOS - 2. COMO CONSIGO O FORMULÁRIO PARA LEVAR NA INSTITUIÇÃO DE ENSINO ?
O Formulário de Inscrição fica disponível para o estudante após ele realizar sua Inscrição no botão “inscrição e consulta”, conforme o procedimento abaixo:
- Clique em "INSCRIÇÕES/CONSULTAS”
- Digite o número CPF (sem pontos e traços);
- Clique em “cadastrar” (NOVOS) ou “atualizar dados” (RECADASTRO)
- Atualize/informe os dados pessoais e escolares solicitados
- Leia o regulamento e clique em “Li e Concordo";
- Clique em “SALVAR / IMPRIMIR” para concluir sua inscrição e imprimir o formulário
PRONTO SUA INSCRIÇÃO ESTÁ CONCLUÍDA
OBSERVAÇÃO: É NECESSÁRIO CLICAR EM “SALVAR / IMPRIMIR” PARA CONCLUIR SUA INSCRIÇÃO
DOCUMENTOS - 3. CONCLUI MINHA INSCRIÇÃO E JÁ IMPRIMI O FORMULÁRIO. O QUE FAÇO AGORA ?
- Leve o Formulário até a sua instituição de ensino e:
solicite o carimbo da instituição,
solicite assinatura e identificação (carimbo) do funcionário / diretor
- Assine o formulário (se o estudante for menor de idade a assinatura deve ser do responsável )
Retorne ao site do programa;
- Clique no botão INSCRIÇÕES/CONSULTAS;
- Informe o CPF (sem pontos ou traços)
- Na tela "Dados do Estudante", clique no botão "Enviar/Anexar Documentação", e anexe os seguintes documentos digitalizados:
* Formulário de Inscrição (folha onde contém dados do estudante e da instituição de ensino);
* Folha Resumo do Cadastro Único;
* RG;
* CPF;
* Comprovante de Endereço (no nome do estudante ou dos pais - qualquer correspondência contendo nome, endereço completo e data atualizada)
Acompanhe diariamente a análise da sua solicitação através do botão "Inscrições/Consultas"
DOCUMENTOS - 4. ESTOU SOLICITANDO O PASSE LIVRE PELA PRIMEIRA VEZ. ONDE DEVO ENTREGAR MEUS DOCUMENTOS ?
A entrega de documentos para solicitação do Passe Livre Estudantil de Suzano é feita exclusivamente pelo site do programa.
DOCUMENTOS - 5. ESTOU COM DIFICULDADES NA DIGITALIZAÇÃO DOS MEUS DOCUMENTOS. O QUE FAZER?
Os formatos de arquivos aceitos são PDF, JPEG ou PNG, e devem ter no máximo 3 MB cada.
Caso esteja usando celular para gerar suas imagens, uma dica é diminuir a resolução da câmera
Imagens em PDF costumam ocupar menos armazenamento que JPEG. Então, caso tenha tirado a foto pelo celular, você pode convertê-la para PDF, para digitalizá-la com mais facilidade.
FOLHA RESUMO - 1. O QUE É A FOLHA RESUMO DO CADASTRO ÚNICO? E COMO CONSEGUÍ-LA ?
É um documento obrigatório emitido pelo CRAS/CADASTRO ÚNICO para que o estudante possa comprovar sua renda familiar.
Você deve procurar o CRAS que atende seu bairro e solicitar a inclusão da sua família no CADASTRO ÚNICO.
Você receberá o agendamento para uma entrevista socioeconômica. A FOLHA RESUMO estará disponível para você no CRAS ou pelo endereço eletrônico https://cadunico.dataprev.gov.br
FOLHA RESUMO - 2. NÃO TENHO A FOLHA RESUMO. CONSIGO O BENEFÍCIO ?
De acordo com a Lei Complementar 226/2013, o estudante deve comprovar estar dentro dos parâmetros de renda citados na mesma para ser contemplado pelo benefício.
A maneira de fazer essa comprovação é através da Folha Resumo do Cadastro Único, que é o documento oficial com essa finalidade emitido pelo CRAS (Centro de Referência de Assistência Social).
Portanto, sem a Folha Resumo não é possível dar seguimento a análise de sua solicitação para o Passe Livre Estudantil de Suzano.
FOLHA RESUMO - 3. QUAL A VALIDADE DA FOLHA RESUMO ?
A Folha Resumo precisa ser atualizada a cada dois anos, a partir da Data de Entrevista / Data de Atualização.
Você pode consultar a validade de sua folha resumo na própria folha emitida no endereço eletrônico https://cadunico.dataprev.gov.br.
FOLHA RESUMO - 4. QUAL É O VALOR DA RENDA FAMILIAR ACEITA PELO PROGRAMA ?
A Renda Familiar apontada na Folha Resumo deve ser de até 3 (três) salários mínimos e/ou ½ (meio) salário mínimo per capita de acordo com a Lei Complementar 226/2013
CARTÃO - 1. COMO FAZER A CONFECÇÃO 1° VIA DE CARTÃO ?
PRIMEIRA VIA = após visualizar a data de confecção de cartão;
Imprima a autorização para confecção de cartão;
Compareça ao Espaço “OnPag” (Rua João Batista Fitipaldi, 406, Suzano - terminal rodoviário) com os seguintes documentos:
a. Autorização para Confecção de Cartão;
b. RG original;
c. CPF original.
OBSERVAÇÃO: Não será cobrada taxa de emissão para a PRIMEIRA via do cartão.
CARTÃO - 2. NÃO CONSEGUI COMPARECER NA DATA AGENDADA PARA CONFECÇÃO DE CARTÃO. COMO DEVO PROCEDER AGORA ?
Você poderá fazer o cartão em qualquer data após o dia agendado, comparecendo ao Espaço OnPag - Terminal Rodoviário de Suzano (avenida Jorge Bei Maluf, 1054-1056 – Vila Theodoro).
CARTÃO - 3. DÚVIDAS SOBRE A CONFECÇÃO DA 2° VIA DO CARTÃO ?
SEGUNDA VIA = Compareça ao Espaço “OnPag” Terminal Rodoviário de Suzano (avenida Jorge Bei Maluf, 1054-1056 – Vila Theodoro) com os seguintes documentos:
a. RG original;
b. CPF original.
OBSERVAÇÃO: CONSULTE A TARIFA DE EMISSÃO DA SEGUNDA VIA COM O ATENDIMENTO DA “ONPAG”.
CARTÃO - 4. QUANTAS VIAGENS POSSO UTILIZAR POR DIA?
O programa disponibiliza para o estudante duas viagens por dia, de acordo com a quantidade de dias letivos informados pela unidade escolar.
Cada viagem é descontada do cartão o valor de meia passagem vigente.
CARTÃO - 5. COMO SABER SE A LINHA QUE UTILIZO TEM INTEGRAÇÃO ?
Consulte a página da OnPag para ter maiores informações onpagtech.com.br/integração
CARTÃO - 6. TAXA DE REVALIDAÇÃO DO CARTÃO (BILHETAGEM ELETRÔNICA) ?
Consulte a concessionária de transporte coletivo que atende ao Programa atualmente para se informar sobre a tarifa de manutenção da bilhetagem eletrônica.
- Empresa: Radial Transporte
Local de atendimento: Espaço “OnPag”- Terminal Rodoviário de Suzano (avenida Jorge Bei Maluf, 1054-1056 – Vila Theodoro)
Fone de contato: (11) 3135-1875
Atendimento: segunda a sexta 07h00 às 19h00 e sábado das 08h00 às 12h00.
CARTÃO - 7. FUNCIONAMENTO DO CARTÃO ?
O Programa Passe Livre Estudantil da cidade de Suzano, analisa seus documentos e compra seus créditos.
A Bilhetagem Eletrônica - tudo que envolve o cartão - (confecção, funcionamento, bloqueio, taxa de revalidação) é administrado pela Empresa Radial Transporte - OnPag.
Quando seu cartão não funcionar ou o carregamento não ocorrer no ônibus ou no validador online localizado dentro do terminal rodoviário de Suzano você deve se dirigir ao guichê de atendimento do Espaço OnPag.
O Espaço OnPag fica no terminal rodoviário de Suzano - Tel: 3135-1875 ou pelo WhatsApp (11) 91212-3060
Consulte o saldo do seu cartão, integrações de linhas e locais de terminais 24h a qualquer momento pelo Telegram: @OnCardBot (https://telegram.me/OnCardBot).
CARREGAMENTO - 1. QUANDO É CARREGADO MEU CARTÃO ?
Sua primeira recarga acontecerá no prazo de 10 dias úteis após o deferimento
Os demais carregamentos ocorrem entre os 3 primeiros dias úteis de cada mês
OBSERVAÇÃO: O transporte complementar de Suzano (as vans permissionárias) não efetuam carregamento, permitindo apenas a utilização do cartão.
CARREGAMENTO - 2. COMO RECARREGAR MEU CARTÃO ?
Os carregamentos podem ser realizados das seguintes formas:
- No validador dos Ônibus Municipais de Suzano
- No validador da “OnPag” no Terminal Rodoviário de Suzano
- No atendimento PRESENCIAL ao Estudante no “Espaço OnPag” no Terminal Rodoviário de Suzano
OBSERVAÇÃO: O transporte complementar de Suzano (as vans permissionárias) não efetuam carregamento, permitindo apenas a utilização do cartão.
CARREGAMENTO - 3. A RECARGA DO MEU CARTÃO NÃO OCORREU NO ONIBUS. O QUE FAZER ?
A recarga do seu cartão deve ocorrer no validador dos ônibus municipais nos primeiros 3 dias úteis do mês.
Quando isso não acontecer, compareça no atendimento PRESENCIAL ao Estudante no “Espaço OnPag” no Terminal Rodoviário de Suzano
.
OBSERVAÇÃO: O transporte complementar de Suzano (as vans permissionárias) não efetuam carregamento, permitindo apenas a utilização do cartão
CARREGAMENTO - 4. CUMPRI A "PENDÊNCIA DOCUMENTAL" E FUI DEFERIDO. MEU CARTÃO CARREGA IMEDIATAMENTE ?
NÃO, sua recarga acontecerá no prazo de 10 dias úteis
CARREGAMENTO - 5. TEREI CARREGAMENTO EM JANEIRO E/OU JULHO ?
NÃO, o Programa Passe Livre Estudantil da cidade de Suzano, não realiza carregamento no mês de janeiro e julho. Motivo: período de inscrições e recadastro.
PENDÊNCIA - 1. ENVIEI TODOS OS DOCUMENTOS SOLICITADOS E MEU STATUS ESTÁ PENDENTE DOCUMENTAÇÃO. O QUE DEVO FAZER ?
Antes de reenviar, consulte a mensagem enviada para o e-mail que você cadastrou ao fazer a inscrição para saber qual é sua pendência.
Os documentos digitalizados devem seguir as condições abaixo:
FORMULÁRIO – verifique se
* ele está assinado pelo estudante ou responsável (quando estudante menor de idade);
* Certifique-se que a escola assinou, carimbou, respondeu o questionário e colocou data;
FOLHA RESUMO – verifique se:
* a data da entrevista está legível e se está dentro do prazo de vencimento (a partir da data da entrevista ao CAD, este documento tem validade de dois anos);
* o estudante consta da composição familiar.
RG - Enviar imagem do documento ABERTO
CPF – Certifique-se que na imagem a ser enviada contêm o número e nome do estudante.
COMPROVANTE DE ENDEREÇO – O documento deve estar no nome do estudante ou de seus pais, no endereço declarado ao programa e com data recente (qualquer correspondência)
CORREÇÃO DE DADOS - 1. COMO POSSO ALTERAR ALGUMA INFORMAÇÃO NO MEU FORMULÁRIO ?
Após gerar sua inscrição, o estudante não poderá alterar seus dados pelo site. Para qualquer correção necessária, envie uma mensagem pela seção "Fale Conosco" no site do programa ou pelo e-mail passe.livre@educ.suzano.sp.gov.br.
A Mensagem deve conter as seguintes informações:
- nome completo do estudante;
- número do CPF / RG;
- e todas as informações que precisam ser alteradas.
Após isso, aguarde a resposta da equipe do Passe Livre Suzano confirmando sua alteração, para poder imprimir novamente o formulário.
CORREÇÃO DE DADOS - 2. MINHA ESCOLA ALTEROU OS DIAS DE AULA PRESENCIAL POR SEMANA. COMO FAÇA A COMPROVAÇÃO ?
Quando o estudante realiza sua solicitação no “Formulário de Inscrição” a Instituição Escolar informa a quantidade de dias de Aulas Presenciais ao assinar e carimbar o formulário.
Se durante o semestre, a quantidade de dias informado for alterada, você deverá utilizar a Declaração de Aulas Presenciais que está disponível para download no ícone “Legislação”, e seguir as instruções que estão na própria declaração.
CORREÇÃO DE DADOS - 3. AO REALIZAR MINHA INSCRIÇÃO NÃO LOCALIZEI MINHA “ESCOLA”, COMO DEVO PROCEDER ?
Quando o estudante não localiza a unidade escolar que frequenta, deve escolher como opção de escola “NÃO DEFINIDA”
IMPORTANTE: é necessário fazer contato pelo e-mail passe.livre@educ.suzano.sp.gov.br informando os seguintes dados:
- nome completo da sua unidade escolar
- endereço (rua, número e CEP)
- telefone
OBSERVAÇÃO: solicitar a alteração da unidade escolar o mais breve possível, pois não serão aceitos formulários de solicitação com escola “NÃO DEFINIDA”
SUA DÚVIDA NÃO FOI ESCLARECIDA ?
Envie uma mensagem para passe.livre@educ.suzano.sp.gov.br