14/03/2023

No Dia do Consumidor, Procon municipal presta orientações na Estação Suzano

No Dia do Consumidor, Procon municipal presta orientações na Estação Suzano

Ação encabeçada pelo órgão visa conscientizar suzanenses acerca da importância da compra e aquisição responsável de bens e serviços

As equipes do Procon municipal vão estar na Estação Suzano, da Linha 11-Coral da Companhia Paulista de Trens Metropolitanos (CPTM), nesta quarta-feira (15/03), das 9 às 16 horas, promovendo atendimentos diversos aos consumidores. A ação, que teve início nesta terça-feira (14/03), foi organizada como forma de conscientização acerca do Dia Mundial do Consumidor, celebrado nesta quarta, visando evitar que os suzanenses sejam vítimas de golpes e façam compras por impulso.

Com acompanhamento da diretora do órgão, a advogada Daniela Itice, o plantão extraordinário do Procon está sanando dúvidas sobre direitos na hora de comprar um produto, assinar contratos, cancelar serviços e negociar dívidas, além de oferecer informações sobre contratação de planos de saúde, serviço de telefonia, internet, entre outros temas envolvendo relações de consumo por meio do diálogo e da distribuição de panfletos informativos.

A ação desta quarta-feira também será efetuada por uma equipe de atendimento móvel da Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo (Sabesp), que promove acompanhamento às demandas dos suzanenses; e pela Comissão do Direito do Consumidor da 55ª Subseção da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB Suzano), que apoiará os munícipes na verificação e orientação sobre possíveis golpes sofridos.

Daniela comentou que é preciso ter muito cuidado no momento de fazer compras nos mais variados setores, pois há muitas armadilhas na busca por clientes. “Em especial na internet, onde por vezes não é possível comprovar a veracidade da empresa que está do outro lado, é muito importante que as pessoas se atentem a sinais como o CNPJ do vendedor, preços dos produtos caso estejam excessivamente baixos, plataforma onde a negociação está sendo feita e, claro, ter em mente que em caso de dúvida, não é indicado seguir com a compra”, destacou.

A advogada alertou, ainda, para o perigo dos empréstimos consignados, que também vêm fazendo vítimas. “Temos notado um grande número de vendas realizadas nas casas de consumidores, em especial de idosos e aposentados, que recebem a oferta de um produto, com o detalhe de que o pagamento é feito com benefício previdenciário por meio de empréstimos fraudulentos. É importante que esses consumidores não permitam que os vendedores tirem cópia de seus documentos ou que tirem fotos de seu rosto”, completou.

Para outras informações, a população também pode entrar em contato com o Procon Suzano por meio de atendimento presencial, na rua Baruel, 126, no centro, ou pelos telefones (11) 4744-7322 e (11) 4744-7461.