Serviços e Informações
Emissão de Nota Fiscal Eletrônica
ISS Fixo e Certidão de Débito
do Município de Suzano
Ouvidoria Geral do Município
Serviços de Acesso à Informação
02/07/2013
Visando um aumento significativo nas vendas de produtos e serviços causados pela campanha denominada “Liquida Suzano”, da Associação Comercial e Empresarial (ACE) de Suzano, que será realizada entre os dias 29 de julho e 12 de agosto, o Procon de Suzano preparou uma série de orientações aos comerciantes para que a campanha seja um sucesso no quesito respeito ao consumidor. O órgão elaborou uma lista com 29 dicas que devem ser seguidas, garantindo que os 15 dias de descontos superem as expectativas. Dentre as 29 dicas, estão inclusas orientações indispensáveis sobre o que o comerciante não deve fazer, bem como demais conselhos sobre a forma de trabalho com cartões de crédito, cheques, além de medidas a serem seguidas para... Leia mais.
27/05/2013
Devido ao feriado de Corpus Christi, celebrado nesta quinta-feira (30), a Prefeitura de Suzano decretou ponto facultativo no dia 31, ou seja, não haverá expediente nas repartições públicas nesse período. Contudo, os serviços essenciais funcionarão normalmente nos dois dias. Confira o que abre e fecha na cidade: Biblioteca Municipal e Centros Culturais – ficam fechados durante o feriado. Cemitério Municipal de São Sebastião – funciona normalmente (das 8 às 17 horas). Cemitério Municipal de São João Batista (Raffo) – funciona normalmente (das 8 às 17 horas). Coleta de Lixo e Varrição – o serviço de coleta será interrompido no dia 30 e volta ao normal no dia 31; no feriado, as equipes realizarão apenas a varrição do Centro e... Leia mais.
23/05/2013
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Suzano realizou nesta quarta (22) e quinta–feira (23) diversas visitas em estabelecimentos comerciais para orientar sobre as normas exigidas pelo Código de Defesa do Consumidor. A ação é uma prévia da operação de fiscalização de presentes para o Dia dos Namorados que será realizada no início de junho. Foram realizadas aproximadamente 10 visitas em dois dias de orientação. O órgão cita que durante as visitas os fiscais verificam itens que podem passar despercebidos até na hora de montar uma vitrine. O preço de um produto precisa estar exposto corretamente para facilitar o interesse do cliente. Também é verificado quais as formas de pagamento do estabelecimento; se existe valor mínimo estipulado para... Leia mais.
10/05/2013
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Suzano divulgou no final da tarde desta sexta-feira (10) o balanço da operação de fiscalização dos comércios com foco no Dia das Mães. A ação, que foi realizada durante duas semanas, autuou quatro dos 30 estabelecimentos vistoriados. Segundo dados oficiais do órgão, duas lojas de roupas, uma de calçados e uma relojoaria foram autuadas por não informar o preço de produtos e por não disponibilizar, de forma visível, o Código de Defesa do Consumidor (CDC). Essas autuações serão encaminhadas à Fundação Procon, que fica responsável por notificar os comerciantes. Ela informou também que as multas são calculadas de acordo com o capital das empresas. Dicas Para quem ainda não comprou o... Leia mais.
07/05/2013
O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Suzano realizou nesta terça-feira (7) mais uma operação de fiscalização de presentes para o Dia das Mães em diversos comércios da área central. Foram realizadas vistorias em sete estabelecimentos, dentre eles dois foram autuados: uma relojoaria por não informar o preço de alguns produtos e uma loja do segmento vestuário, por não disponibilizar de forma visível o Código de Defesa do Consumidor. Em alguns locais foram feitas as orientações necessárias para evitar possíveis autuações. Durante a fiscalização, são avaliados os seguintes itens: se o valor do produto está exposto corretamente e quais as formas de pagamento; se existe valor mínimo estipulado para compras com o cartão de crédito e, em alguns casos, também... Leia mais.
30/04/2013
A Prefeitura de Suzano, por meio do Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon), realizará nos próximos dias mais uma operação de fiscalização em produtos, visando as compras que serão registradas para o Dia das Mães. A ação atenderá toda a malha central de Suzano e tem o objetivo de fiscalizar e orientar os fornecedores sobre as regras exigidas pelo Código Brasileiro do Consumidor. O órgão disponibiliza uma cartilha informativa que mostra como o fornecedor deve se comportar quanto apresentação do seu produto, valor, forma de pagamento, garantia e trocas. O material é oferecido para os fornecedores gratuitamente aqui no Procon. Neste primeiro momento os fiscais darão prioridade para venda de produtos femininos por conta do Dia das Mães, posteriormente a... Leia mais.
29/04/2013
A Prefeitura de Suzano informa o esquema de funcionamento dos serviços municipais durante o feriado do Dia do Trabalhador, celebrado nesta quarta-feira (1): não haverá expediente nas repartições do Executivo, mas os serviços essenciais funcionam normalmente. Confira o que abre e fecha na cidade: Cemitérios Municipais São Sebastião – funciona em horário diferenciado (das 8 às 17 horas) São João Batista (Raffo) – funciona normalmente (das 8 às 17 horas) Coleta de Lixo e Varrição – o serviço de coleta será interrompido; no feriado, as equipes realizarão apenas a varrição do Centro e das feiras Defesa Civil – funciona normalmente, exceto setor administrativo Feiras Livres – funcionam normalmente em todo o município Guarda Civil Municipal (GCM) – atende... Leia mais.
26/03/2013
O expediente das repartições da Prefeitura de Suzano será interrompido de sexta (29/3) à terça-feira (2/4) devido ao feriado prolongado da Semana Santa e também em razão do 64º aniversário da cidade, celebrado no dia 2 de abril. Os serviços da administração municipal voltam a funcionar normalmente na quarta-feira (3/4). Confira o que abre e fecha na cidade: Biblioteca Municipal e Centros Culturais – fecham na sexta-feira (29/3) e retomam o atendimento na quarta-feira (3/4) Cemitérios Municipais São Sebastião – funciona em horário diferenciado (das 8 às 17 horas) São João Batista (Raffo) – funciona normalmente (das 8 às 17 horas) Coleta de Lixo e Varrição – na sexta-feira (29/3), o serviço de coleta não será realizado na cidade;... Leia mais.
06/03/2013
O Órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Suzano fará atividades que marcam o Dia do Consumidor, comemorado em 15 de março. Neste dia, das 10 às 16 horas, haverá um stand montado na Praça João Pessoa e outro no Suzano Shopping, atendendo o público, orientando consumidores e realizando o cadastro para os interessados em participar do projeto Superendividamento. Ainda em comemoração ao Dia do Consumidor, em 12 de março, a partir das 19 horas, será realizada a palestra: “Consumidores – Planos de Saúde e os Dependentes Químicos. O evento, ministrado pela especialista em direito do consumidor, Rosana Chiavassa, será na sede da Ordem dos Advogados do Brasil (OAB) de Suzano, que fica na rua Baruel, 715.... Leia mais.
05/02/2013
A Prefeitura de Suzano decretou ponto facultativo nas repartições públicas nos dias 11 e 12 (segunda e terça-feira) devido ao Carnaval. O expediente da administração municipal será retomado a partir das 13 horas da Quarta-Feira de Cinzas (13). Porém, serviços essenciais terão continuidade no atendimento. Confira o que abre e fecha na cidade: Pronto Atendimento (PA) Palmeiras – funciona normalmente; Prontos Socorros (PS e PS Infantil) – funcionam normalmente; Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) – funciona normalmente, atendendo emergências 24 horas pelo telefone 192; Unidades Básicas de Saúde (UBS) e de Saúde da Família (UBSF) – fecham no sábado (9/2) e retomam o atendimento na quarta-feira (13/2) às 13 horas; Defesa Civil – funciona normalmente, inclusive o... Leia mais.
21/01/2013
O órgão de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon) de Suzano implantará o Núcleo de Tratamento de Superendividamento na cidade. Por meio do Programa de Atendimento ao Superendividado, os cidadãos com problemas em administrar suas finanças poderão participar de cursos gratuitos e, até mesmo, renegociarem suas dívidas diretamente com os credores. As inscrições já estão abertas e podem ser feitas até o dia 15 de fevereiro. Durante o curso, que tem duração de duas horas, os consumidores receberão capacitação para gerenciar suas vidas financeiras. Ao final, é realizada audiência com todos os credores dos participantes. O projeto, que será lançado oficialmente no município no dia 15 de março, foi inaugurado pelo governador Geraldo Alckmin em outubro de 2012. O... Leia mais.
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