Serviços e Informações
Emissão de Nota Fiscal Eletrônica
ISS Fixo e Certidão de Débito
do Município de Suzano
Ouvidoria Geral do Município
Serviços de Acesso à Informação
09/04/2014
Com a chegada da Páscoa, época em que se costuma presentear os amigos e familiares com ovos de chocolate e demais produtos referente a essa comemoração religiosa, a Prefeitura de Suzano, por meio do Procon Municipal, orienta os consumidores antes de efetuar a compra para que o “bolso” não seja prejudicado. Pesquisar os preços, que variam entre uma loja e outra, e o tipo de chocolate que vai ser comprado, são itens importantes a serem analisados. Quem optar pelos “tradicionais” ovos, é importante ficar atento ao peso dos mesmos, pois as numerações indicadas pelos fabricantes nos rótulos desses produtos não são equivalentes entre as marcas. Quando houver inclusão de brinquedos no interior do ovo, observe se na embalagem contém... Leia mais.
17/03/2014
Os consumidores de Suzano agora têm acesso online a um ranking com as empresas que mais geram reclamações de atendimento na cidade. A lista está disponível no site da prefeitura www.suzano.sp.gov.br. Desde que entrou no ar, o site já registrou 615 reclamações, sendo as principais: serviços privados (telefonia), assuntos financeiros (cobranças indevidas, principalmente de instituições e bancos), garantia de produtos, serviços essenciais (energia elétrica) e habitação (construtoras e financiadoras). Desse total, 407 já foram atendidas. O cadastro das “cinquenta mais” do ano passado em número de reclamações fundamentadas – denúncias registradas após tentativas de solução com intermediação do Procon-SP, na fase inicial do atendimento – é composta por 8.054 fornecedores (empresas) e será integrada a mais 26 Procons municipais.... Leia mais.
11/03/2014
A Prefeitura de Suzano, por meio do Procon, em parceria com o Suzano Shopping, realizará nesta sexta-feira (14), das 10h às 17 horas, uma ação para orientar os consumidores sobre os seus direitos. O local de atendimento será montado na entrada principal do Shopping (espaço em frente à loja Água de Cheiro) e acontece em comemoração ao Dia Internacional do Consumidor. A expectativa é de que aproximadamente cem pessoas sejam atendidas no dia. Quatro técnicos do Procon estarão no empreendimento para orientar os consumidores sobre o Código de Defesa do Consumidor: dois no período da manhã e dois na parte da tarde. De acordo com o chefe de seção do órgão, Peterson dos Santos Nunes, o objetivo dessa ação... Leia mais.
26/02/2014
Devido ao feriado de Carnaval, a Prefeitura de Suzano decretou ponto facultativo no dia 3 de março (segunda-feira) nas repartições públicas. O expediente da administração municipal será retomado a partir das 13 horas da Quarta-Feira de Cinzas (5). No entanto, os serviços essenciais funcionarão normalmente durante as festividades. Confira o que abre e o que fecha na cidade: Coleta de lixo e varrição – funcionam normalmente em todo o município; Feiras livres – funcionam normalmente em todo o município; Setor de Fiscalização – retoma o atendimento na quarta-feira (5/3), às 13 horas; Setor de Trânsito – retoma o atendimento na quarta-feira (5/3), às 13 horas; Velório Municipal – funciona normalmente (24 horas); Cemitério São Sebastião – funciona normalmente das... Leia mais.
14/01/2014
Devido ao feriado do Dia de São Sebastião, celebrado na próxima segunda-feira (20), não haverá expediente nos órgãos e repartições da Prefeitura de Suzano. No entanto, a administração municipal ressalta que os serviços essenciais funcionarão normalmente. Confira o que abre e fecha na cidade no feriado: Biblioteca Municipal e Centros Culturais: ficam fechados durante o feriado; Cemitérios Municipais São Sebastião (Centro): funciona normalmente das 8h às 17 horas; São João Batista (Raffo): funciona normalmente das 8h às 17 horas; Velório Municipal: funciona normalmente 24 horas; Lixo/Varrição: funciona normalmente; Feriras Livres: funciona normalmente; Setor de Fiscalização: não funciona; Setor de Trânsito: não funciona; Parque Municipal Max Feffer: funciona normalmente das 6h às 22 horas, com exceção do setor administrativo; Guarda... Leia mais.
07/01/2014
O Procon de Suzano orienta sobre como economizar na compra de material escolar. Segundo o órgão, os pais devem verificar quais itens restaram do período letivo anterior e que podem ser reutilizados. Também reunir grupos de pais e negociar junto aos estabelecimentos descontos para compras em grandes quantidades. Vale lembrar que, materiais com personagens, logotipos e acessórios licenciados, geralmente têm os preços mais elevados. De acordo com o Procon, é fundamental pesquisar os preços, já que os comércios possuem livre concorrência e não são obrigados a manter um valor médio. Há uma diferença de 70% de uma loja para outra. Quando os pais vão às compras acompanhados de seus filhos, as vendas também ficam até 100% mais caras. Quanto... Leia mais.
30/12/2013
A Prefeitura de Suzano, por meio do Procon Municipal, traz algumas dicas para orientar os consumidores que desejam aproveitar os chamados “saldões” pós Natal, a evitarem compras por impulso, principalmente àqueles que já estão com o orçamento comprometido pelos gastos feitos em dezembro e com as tradicionais despesas de janeiro: IPVA, IPTU, material e uniforme escolar, entre outros. É importante verificar as ofertas antecipadamente por meio de folhetos publicitários, encartes, entre outros. Dessa maneira, é possível definir previamente que itens precisa adquirir. O Código de Defesa do Consumidor determina que o fornecedor é obrigado a cumprir toda oferta de produtos que veicular. Fazer as compras de forma apressada pode ser prejudicial, já que não é analisado o estado do... Leia mais.
18/12/2013
O expediente das repartições da Prefeitura de Suzano será interrompido no dia 24 (véspera de Natal) e dia 25. No dia 31 (véspera de Ano Novo) será ponto facultativo, isto é, não haverá expediente nas repartições do Executivo, em razão ao feriado de 1º de janeiro. Contudo, no restante dos dias os serviços essenciais funcionarão normalmente. Feiras Livres: funciona normalmente Lixo/varrição: funciona normalmente Guarda Civil Municipal: atende 24 horas em regime de plantão (base de operação, comando de área e sentinelas). Não haverá expediente administrativo. Defesa Civil: funciona normalmente, exceto setor administrativo. Setor de Fiscalização: não funciona nas vésperas e nos feriados. Setor de Trânsito: não funciona nas vésperas e nos feriados. Cemitério São Sebastião (Centro): funciona normalmente (das... Leia mais.
29/11/2013
A Prefeitura de Suzano, por meio do Procon Municipal, disponibilizou mais um canal para a realização de denúncias pela internet. Agora, o órgão responde às demandas por meio do canal de atendimento eletrônico do Sistema Nacional de Informações de Defesa do Consumidor (Sindec), que é usado por vários municípios brasileiros. O serviço começou a funcionar esta semana. De acordo com o chefe de seção do Procon de Suzano, Peterson dos Santos Nunes, esta é mais uma forma de levar a defesa ao consumidor sem que ele tenha que sair de casa. “Com as reclamações feitas pelo Sindec, o governo tem mais controle sobre os dados de consumo no Brasil, tomando medidas corretivas quando necessário”, explicou. O serviço está disponível... Leia mais.
25/11/2013
A Prefeitura de Suzano, por meio da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social e em parceria com a Fundação MGI, realizou no último sábado (23) uma Ação Social que reuniu centenas de pessoas do Jardim Colorado e adjacências. O evento realizado no Centro Cultural ofereceu atividades recreativas para as crianças e serviu para informar a comunidade sobre o Programa Nacional de Promoção do Acesso ao Mundo do Trabalho – Acessuas Trabalho – tendo como público alvo pessoas em situação de vulnerabilidade social. Na ocasião, foram oferecidas atividades como corte de cabelo, apresentações musicais, barraca do meio ambiente com doação de mudas de plantas, barraca com orientações de exames de diabetes e pressão arterial, além de um estande do Procon... Leia mais.
22/11/2013
A Prefeitura de Suzano, por meio da Secretaria de Assistência e Desenvolvimento Social e em parceria com a Fundação MGI, realizará amanhã (23), a partir das 10 horas, no Centro Cultural do Jardim Colorado, um evento de ação social com a comunidade local. A medida visa divulgar e informar a comunidade sobre o Programa Nacional de Promoção do Acesso ao Mundo do Trabalho – Acessuas Trabalho – tendo como público alvo pessoas em situação de vulnerabilidade social. Na ocasião, serão oferecidas atividades como corte de cabelo, apresentações musicais, barraca do meio ambiente com doação de mudas de plantas, barraca com orientações de exames de diabetes e pressão arterial, além de um estande do Procon de Suzano, com oferta de... Leia mais.
19/11/2013
Em razão do feriado da Consciência Negra, celebrado amanhã (20), a Prefeitura de Suzano decretou ponto facultativo nos órgãos e repartições públicas. Contudo, os serviços essenciais funcionam normalmente. Confira o que abre e fecha na cidade nesta quarta-feira: Biblioteca Municipal e Centros Culturais: ficam fechados durante o feriado; Cemitérios Municipais São Sebastião (Centro): funciona normalmente das 8 às 17 horas; São João Batista (Raffo): funciona normalmente das 8 às 17 horas; Velório Municipal: funciona normalmente 24 horas; Lixo/Varrição: funciona normalmente; Defesa Civil: funciona normalmente; Guarda Civil Municipal (GCM): atende 24 horas em regime de plantão (base de operação, comando de área e sentinelas). Não haverá expediente administrativo; Parque Municipal Max Feffer: funciona normalmente das 6 às 22 horas, com... Leia mais.
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