Acessibilidade
VLibras
O Procon Municipal de Suzano promoverá no dia 1º de agosto (sábado) ação social com o “Procon Móvel”. O veículo, que ficará estacionado das 9 às 16 horas, atenderá os munícipes na Praça João Pessoa. Na oportunidade, a população poderá registrar queixas, fazer denúncias, receber material didáticos, bem como receber informações sobre direitos do consumidor e educação financeira.
A diretora do órgão, Sandra Lopes Nogueira, define como importante a fase do Procon. “Estamos a cada dia inovando e modernizando nossas instalações para melhor atender os suzanenses. As mudanças e aperfeiçoamentos no órgão são constantes, porque o direito do consumidor assim exige, nossa equipe técnica é constantemente reciclada também”, declarou a diretora.
Sandra destacou ainda a fundamental parceria que existe com a Fundação Procon e o Poder Judiciário, além de estar constantemente em sintonia com os importantes órgãos de Defesa do Consumidor do Pais. “Inovamos em capacitação e qualidade dos técnicos e aliamos isso aos novos instrumentos modernos, possibilitando assim maior agilidade e economia para o município, por exemplo com a instalação da CIP eletrônica, que virtualmente é encaminhada ao fornecedor, deixando nossos processos mais rápidos”, completou Sandra.
Desde 2013, já foram realizados mais de 20 mil atendimentos com priorização de resolução imediata das reclamações no momento em que o consumidor é atendido, através das CIPs (Carta de Informações Preliminares). Para mais informações e esclarecimentos o Procon de Suzano fica na rua Baruel, 126 – Centro e também atende pelo telefone 4744-7322. Outro canal que o órgão disponibiliza é a página no Facebook (https://www.facebook.com/