Acessibilidade
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O Serviço de Proteção ao Consumidor (Procon) de Suzano realizou nesta quarta (22) e quinta–feira (23) diversas visitas em estabelecimentos comerciais para orientar sobre as normas exigidas pelo Código de Defesa do Consumidor. A ação é uma prévia da operação de fiscalização de presentes para o Dia dos Namorados que será realizada no início de junho.
Foram realizadas aproximadamente 10 visitas em dois dias de orientação. O órgão cita que durante as visitas os fiscais verificam itens que podem passar despercebidos até na hora de montar uma vitrine. O preço de um produto precisa estar exposto corretamente para facilitar o interesse do cliente. Também é verificado quais as formas de pagamento do estabelecimento; se existe valor mínimo estipulado para compras com o cartão de crédito e, em alguns casos, também é avaliada a data de validade do produto.
Os mesmos locais visitados serão vistoriados durante a operação. Aqueles que não se adequarem as orientações apontadas pelos fiscais serão autuados no ato de fiscalização. As orientações acontecem 10 dias antes do início da operação, para os fornecedores terem tempo para se regularizarem.
A operação continua durante a semana e será repetida no Dia dos Namorados. A próxima ação será destinada aos estabelecimentos que comercializam produtos para Festa Junina.
Orientação
O órgão disponibiliza uma cartilha informativa que mostra como o fornecedor deve se comportar quanto à apresentação do seu produto, valor, forma de pagamento, garantia e trocas. Esse material está sendo oferecido para os fornecedores gratuitamente no Procon.
O Procon de Suzano atende de segunda à sexta-feira, das 8h às 17 horas, e fica na Rua Baruel, 126, no Centro. Mais informações podem ser obtidas pelos telefones: 4744-7322 e 4744-7461. O site da Fundação é o www.procon.sp.gov.br.
Secretaria de Comunicação Institucional (SECOI)