11/11/2014

Prefeitura, Conseg e Vivo discutem melhorias no atendimento em Palmeiras

Prefeitura, Conseg e Vivo discutem melhorias no atendimento em Palmeiras

A Prefeitura de Suzano, por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, intermediou na manhã de hoje (11) uma reunião entre o Conselho Comunitário de Segurança (Conseg) de Palmeiras e representantes da empresa Vivo, para discutir formas de reduzir os problemas de comunicação no distrito, principalmente no que se refere à internet banda larga.

A principal reclamação do Conseg, representado pelo presidente Santo Gimenez, são os constantes furtos de cabos de telefone, o que faz com que a comunicação fique interrompida durante alguns dias até que seja restabelecida. Os funcionários da empresa de telecomunicação apresentaram dados que mostram uma grande queda na quantidade de metros de fios furtados entre janeiro e outubro deste ano, ocasionada principalmente pela troca de material utilizado na condução dos dados, que não tem valor comercial.

A Secretaria se comprometeu a criar um canal de intermediação das reclamações dos populares de diversos bairros da cidade para que, em conjunto, soluções possam ser tomadas de forma coletiva, beneficiando e levando um melhor serviço a todos. O mesmo já está acontecendo há alguns meses com indústrias que têm o mesmo tipo de reclamação.

Secretaria de Comunicação Institucional (SECOI)